[:el] 

Τον καθοριστικό ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης για το παρόν και το μέλλον του τουρισμού, υπογράμμισε η Υπουργός Τουρισμού κα Όλγα Κεφαλογιάννη, στην ημερίδα για την Τεχνητή Νοημοσύνη με τίτλο «The Symbiosis Effect: AI & I», που διοργάνωσε το BCA College.

Στην τοποθέτησή της, η Υπουργός επισήμανε ότι η «συμβίωση» ανθρώπου και τεχνολογίας αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για έναν κλάδο που βασίζεται στην ανθρώπινη επαφή.

Τόνισε, ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη λειτουργεί ως πολύτιμο εργαλείο για τον τουρισμό, καθώς προσφέρει αποδοτικότητα, εξατομίκευση και γρήγορη πρόσβαση στη πληροφορία, επιτρέποντας στον ταξιδιώτη να αφεθεί στην εμπειρία.  Επίσης, πρόσθεσε ότι μπορεί να συμβάλει στην καλύτερη κατανόηση των αναγκών και προτιμήσεων των ταξιδιωτών, στην πρόβλεψη τάσεων και στη βιώσιμη διαχείριση των τουριστικών ροών.

Στη συνέχεια, η κα Κεφαλογιάννη παρουσίασε τις πρωτοβουλίες του Υπουργείου Τουρισμού για την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, και ειδικότερα στα έργα που υλοποιούνται με πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.

Όπως είπε, δημιουργείται ένα δίκτυο ψηφιακής προβολής και προώθησης των στοιχείων που συνθέτουν την ταξιδιωτική εμπειρία στην Ελλάδα που θα αυξήσει την ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουρισμού.

Συγκεκριμένα, αναφέρθηκε στον ολικό επανασχεδιασμό της επίσημης ταξιδιωτικής πύλης της χώρας, Visitgreece.gr – ένα έργο το οποίο ολοκληρώνεται το 2026. Το νέο σύστημα θα ενσωματώνει τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης 2ης γενιάς και Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης (GenerativeAI), προσφέροντας εξατομικευμένες προτάσεις, διαδραστικούς χάρτες, αυτοματοποιημένο γραφείο πληροφοριών, υπηρεσίες μετάφρασης, ειδοποιήσεις (destination alerts) και εργαλεία συμμετοχής των χρηστών στον εμπλουτισμό του περιεχομένου.

Επιπλέον, παρουσίασε το έργο ανάπτυξης ψηφιακών πλατφορμών για την προώθηση ειδικών μορφών τουρισμού, όπως ο αγροτουρισμός, ο γαστρονομικός, ο ορεινός, ο θαλάσσιος, ο καταδυτικός και ο τουρισμός ευεξίας, οι οποίες επίσης θα αξιοποιούν τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης.

Ακόμα, αναφέρθηκε στην εφαρμογή mAiGreece, τον ψηφιακό βοηθό ταξιδιού που ήδη λειτουργεί, προσφέροντας γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες σε 31 γλώσσες, προτάσεις εμπειριών βάσει γεωεντοπισμού και δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με το 112 σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Ωστόσο, όπως υπογράμμισε η Υπουργός, παρά τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης, ο τουρισμός θα παραμείνει βαθιά ανθρωποκεντρικός. Απευθυνόμενη στους φοιτητές και τις φοιτήτριες του ΒCA college, τόνισε ότι η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο, αλλά δίνει ακόμα μεγαλύτερη αξία στον ρόλο του στη διαμόρφωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας, καθιστώντας τις ανθρώπινες δεξιότητες και τη συναισθηματική νοημοσύνη πιο πολύτιμες από ποτέ.

Κλείνοντας, τόνισε ότι στόχος είναι η Ελλάδα να πρωταγωνιστήσει στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης. «Το όραμά μας είναι ένας τουρισμός που συμβαδίζει με τις εξελίξεις, που είναι ανταγωνιστικός σε παγκόσμιο επίπεδο. Η τεχνολογία μας δίνει τα εργαλεία. Η φιλοξενία, ο πολιτισμός και οι άνθρωποί του τουρισμού, είναι αυτοί που δημιουργούν αναμνήσεις που διαρκούν, δίνουν πραγματική αξία, και κάνουν κάθε ταξίδι στην Ελλάδα μοναδικό», δήλωσε η Υπουργός.[:en]

The Minister of Tourism, Ms. Olga Kefalogianni, underlined the crucial role of Artificial Intelligence for the present and future of tourism, at the conference on Artificial Intelligence entitled “The Symbiosis Effect: AI & I”, organized by BCA College.

In her statement, the Minister pointed out that the “symbiosis” of humans and technology is a crucial factor for an industry based on human contact.

She emphasized that Artificial Intelligence functions as a valuable tool for tourism, as it offers efficiency, personalization and quick access to information, allowing the traveler to immerse himself in the experience. She also added that it can contribute to a better understanding of the needs and preferences of travelers, to the prediction of trends and to the sustainable management of tourist flows.

Ms. Kefalogianni then presented the initiatives of the Ministry of Tourism for the utilization of Artificial Intelligence, and in particular in the projects implemented with resources from the Recovery and Resilience Fund.

As she said, a network of digital promotion and promotion of the elements that make up the travel experience in Greece is being created that will increase the competitiveness of Greek tourism.

Specifically, she referred to the complete redesign of the country’s official travel portal, Visitgreece.gr – a project that will be completed in 2026. The new system will integrate 2nd generation Artificial Intelligence and Generative Artificial Intelligence (GenerativeAI) technology, offering personalized suggestions, interactive maps, an automated information desk, translation services, notifications (destination alerts) and tools for user participation in the enrichment of content.

In addition, she presented the project to develop digital platforms to promote specific forms of tourism, such as agrotourism, gastronomic, mountain, marine, diving and wellness tourism, which will also utilize Artificial Intelligence technology.

She also referred to the mAiGreece application, the digital travel assistant that is already operational, offering quick access to information in 31 languages, suggestions for experiences based on geolocation and the ability to directly contact 112 in cases of emergency.

However, as the Minister underlined, despite the capabilities of Artificial Intelligence, tourism will remain deeply human-centered. Addressing the students of BCA college, she emphasized that technology does not replace humans, but gives even greater value to their role in shaping the travel experience, making human skills and emotional intelligence more valuable than ever.

In closing, she emphasized that the goal is for Greece to play a leading role in the era of Artificial Intelligence. “Our vision is a tourism that keeps pace with developments, that is competitive on a global level. Technology gives us the tools. Hospitality, culture and the people of tourism are the ones that create memories that last, give real value, and make every trip to Greece unique,” ​​said the Minister.[:]