[:el]Η διαδικασία της ελεύθερης διακίνησης εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης οδήγησε στην ανάγκη για αλλαγές στις ρυθμίσεις αναφορικά με το δικαίωμα της πρόσβασης στην υγειονομική περίθαλψη των ατόμων που μετακινούνται από μια άλλη χώρα με στόχο την επίτευξη συντονισμού των εθνικών κοινωνικοασφαλιστικών δικαιωμάτων σε ευρωπαϊκό επίπεδο.
Η Ευρωπαϊκή οδηγία 24/2011 και ο Νόμος 4213/13 επιβάλλουν τις αρμόδιες Εθνικές Αρχές να διασφαλίζουν τα εθνικά πρότυπα και τις κατευθυντήριες γραμμές ποιότητας και ασφάλειας, καθόσο ο κάθε πολίτης έχει το δικαίωμα στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας και υγειονομική περίθαλψη, ενώ συστήματα υγείας δεν επιτρέπεται να αρνηθούν να παρέχουν φροντίδα υγείας, ούτε να κάνουν εθνικές διακρίσεις.
Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης παρέχουν τις σχετικές πληροφορίες στους ασθενείς για να κάνουν συνειδητές επιλογές θεραπείας, σχετιζόμενες με ποιότητα και ασφάλεια της υγειονομικής περίθαλψης και εκδίδουν αναλυτικά τιμολόγια.
Στην Ελλάδα οι πάροχοι υπάγονται υποχρεωτικά σε σύστημα ασφάλισης επαγγελματικής ευθύνης ή εγγύησης για τη φύση και το βαθμό του κινδύνου είτε μέσω των οικείων επαγγελματικών συλλόγων ατομικά, είτε με ευθύνη του φορέα απασχόλησής τους, ενώ εφαρμόζουν στους ασθενείς από άλλα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης τον ίδιο πίνακα αμοιβών υγειονομικής περίθαλψης που ισχύει και για ασθενείς που υπάγονται στο εκάστοτε σύστημα κοινωνικής ασφάλισης, ενώ το θεμελιώδες δικαίωμα προσωπικών δεδομένων προστατεύεται από Ευρωπαϊκές διατάξεις.
To Eθνικό Σημείο Επαφής και οι αρμόδιες υπηρεσίες του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (Ε.Ο.Π.Π.Υ) παρέχουν πληροφορίες στους ασθενείς ,κατόπιν αίτησης όσον αφορά στα πάσης φύσεως δικαιώματά τους σε σχέση με τη λήψη διασυνοριακής υγειονομικής περίθαλψης.
Η οδηγία επιβάλλει κάθε κράτος-μέλος να καθορίσει ένα ή περισσότερα εθνικά σημεία επαφής για τη διασυνοριακή υγειονομική περίθαλψη, τα οποία βρίσκονται σε επικοινωνία με τις οργανώσεις ασθενών, τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και τους ασφαλιστικούς φορείς υγειονομικής περίθαλψης και είναι αρμόδια να παρέχουν στους ασθενείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά τους.
Μετά την παροχή της περίθαλψης, το κράτος-μέλος ασφάλισης αναλαμβάνει να επιστρέψει τα έξοδα για την υγειονομική περίθαλψη του ασφαλισμένου, υπό τον όρο ότι η συγκεκριμένη θεραπεία συγκαταλέγεται μεταξύ των μορφών περίθαλψης που προβλέπεται επιστροφή εξόδων.Το επίπεδο εξόδων που επιστρέφονται ισούται με το ποσό που θα είχε επιστραφεί από το εθνικό σύστημα κοινωνικής ασφάλισης, εάν η περίθαλψη είχε παρασχεθεί στο έδαφός του και δεν υπερβαίνει το πραγματικό κόστος της παρασχεθείσας περίθαλψης.
Ο ιαματικός τουρισμός με την ιαματική ιατρική στοχεύει όχι μόνο στην συμπληρωματική θεραπεία, αλλά και στη γενικότερη αναζωογόνηση σώματος, ψυχής και πνεύματος, την πρόληψη, στην αποκατάσταση, στην αντιγήρανση, στην βελτίωση της αισθητικής και την καλλιέργεια θετικής στάσης έναντι της ζωής. Τα ιαματικά λουτρά περιλαμβάνουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες όπως αισθητικής, αδυνατίσματος, άθλησης, υγιεινής διατροφής, θαλασσοθεραπείας, φυσιοθεραπείας, χαλάρωσης, meditation και απευθύνεται και σε μεγαλύτερες ομάδες πληθυσμού (silver and gold tourism) και όχι μόνο σε ασθενείς αλλά και στους συνοδούς τους.
Στην Ελλάδα τα προβλήματα στο υφιστάμενο νομικό πλαίσιο είναι η ανεπαρκής ιατρική παροχή υπηρεσιών και το ανεπαρκές προσωπικό στους χώρους ιαματικών πηγών 365 ημέρες με χώρους μερικώς αναβαθμισμένους ή χωρίς υποδομές σε αρκετές ιαματικές πηγές ενώ οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι χωρίς διεθνή πρότυπα πιστοποίησης. Επιβάλλονται αδειοδοτήσεις για ιατρικές υπηρεσίες μέσα σε τουριστικές υποδομές, δημιουργία ψηφιακού χάρτη υπηρεσιών υγείας και θεραπειών, δημιουργία συνεταιριστικών σχηματισμών μεταξύ ιατρικών κέντρων και ξενοδοχείων, έναρξη διαπραγματεύσεων με ταμεία ξένων χωρών και σύναψη συμβολαίων για την παροχή υγειονομικής περίθαλψης στους ασφαλισμένους τουρίστες και καθιέρωση ισχυρού ονόματος branding “all I want is Greece”, το οποίο θα εξασφαλίζει σταθερή ροή ταξιδιωτών υγείας λόγω μοναδικότητας και αποκλεισμού ανταγωνισμού στην χώρα μας.
Επιβάλλεται να δημιουργηθεί ηλεκτρονική πύλη (portal) με ελεγχόμενη πρόσβαση από εμπλεκόμενους φορείς ιδιωτικού και δημόσιου τομέα στην Ελλάδα και το εξωτερικό όπως ΕΟΤ, Κοινότητες, Πρεσβείες για άμεση ηλεκτρονική ενημέρωση όλων των φορέων, ώστε να υπάρχει αποτελεσματικός συντονισμός όλων των προσπαθειών προσέλκυσης ταξιδιωτών υγείας στην Ελλάδα ενώ, ο κάθε εμπλεκόμενος φορέας θα ενημερώνει σε θέματα πολιτικής, υποδομής, σχετικές νομοθεσίες, ή ακόμα και πληροφόρηση για νέες θεραπείες. Η διαδικτυακή πύλη θα παρέχει επίσης την ευχέρεια να λειτουργήσει σαν παρατηρητήριο καταχωρώντας όλα τα παράπονα,[:ru]Процесс свободного передвижения в Европейском Союзе привел к необходимости изменений в правилах, касающихся права доступа к медицинскому обслуживанию для людей, переезжающих из одной страны в другую, с целью достижения координации национальных прав социального обеспечения на европейском уровне.
Европейская директива 24/2011 и закон 4213/13 требуют, чтобы компетентные национальные органы обеспечивали соблюдение национальных стандартов и руководств по качеству и безопасности, поскольку каждый гражданин имеет право на первичную медико-санитарную помощь и медико-санитарную помощь, в то время как системы здравоохранения не имеют права. заботы, ни дискриминации по национальному признаку.
Поставщики медицинских услуг предоставляют пациентам соответствующую информацию, чтобы они могли сделать осознанный выбор лечения, связанного с качеством и безопасностью здравоохранения, и выставлять подробные счета.
В Греции поставщики медицинских услуг подпадают под действие системы страхования профессиональной ответственности или гарантии характера и степени риска либо через соответствующие профессиональные ассоциации индивидуально, либо под ответственность их работодателя, при обращении к пациентам из других стран-членов ЕС по той же таблице плата за медицинское обслуживание, которая применяется к пациентам, которые являются частью соответствующей системы социального обеспечения, в то время как основное право на личные данные защищено европейскими положениями.
Национальный контактный пункт и компетентные службы Национальной организации по предоставлению медицинских услуг (EOPPY) предоставляют пациентам по запросу информацию обо всех их правах в отношении получения международной медицинской помощи.
Директива требует, чтобы каждое государство-член назначило один или несколько национальных контактных пунктов для трансграничного здравоохранения, которые находятся в контакте с организациями пациентов, поставщиками медицинских услуг и страховщиками здравоохранения и несут ответственность за предоставление пациентам информации об их правах.
После оказания медицинской помощи государство-член страхования обязуется возместить расходы на медицинское обслуживание застрахованного лица при условии, что рассматриваемое лечение является одним из видов предусмотренного возмещения. Уровень возмещения равен сумме были бы возмещены национальной системой социального обеспечения, если бы медицинская помощь оказывалась на ее территории и не превышала фактических затрат на оказанную помощь.
Курортный туризм с курортной медициной направлен не только на дополнительную терапию, но и на общее омоложение тела, души и духа, профилактику, реабилитацию, антивозрастную терапию, улучшение эстетики и воспитание позитивного отношения к жизни. Термальные ванны включают в себя новые продукты и услуги, такие как эстетика, похудение, спорт, здоровое питание, талассотерапия, физиотерапия, релаксация, медитация, и предназначены для больших групп населения (серебряный и золотой туризм) и не только для пациентов, но и для их товарищи.
В Греции проблемами в существующей правовой базе являются недостаточное медицинское обслуживание и нехватка персонала в термальных источниках 365 дней с частично модернизированными местами или без инфраструктуры в нескольких термальных источниках, в то время как предоставляемые услуги не соответствуют международным стандартам сертификации. Требуются лицензии на медицинские услуги в рамках туристической инфраструктуры, создание цифровой карты медицинских услуг и лечения, создание кооперативных образований между медицинскими центрами и отелями, начало переговоров с иностранными фондами и заключение договоров на оказание медицинских услуг застрахованным туристам. Все, что я хочу – это Греция », что обеспечит постоянный поток туристов, путешествующих по здоровью, благодаря уникальности и исключению конкуренции в нашей стране.
Необходимо создать электронный портал с контролируемым доступом задействованных агентств частного и государственного сектора в Греции и за рубежом, таких как EOT, сообщества, посольства, для прямой электронной информации обо всех агентствах, чтобы обеспечить эффективную координацию всех усилий по привлечению туристов, путешествующих по здоровью в Грецию, а каждая заинтересованная сторона будет проинформирована о вопросах политики, инфраструктуры, соответствующего законодательства или даже информации о новых методах лечения. Портал также предоставит возможность действовать в качестве наблюдательного центра, регистрируя все жалобы,[:de]Der Prozess der Freizügigkeit innerhalb der Europäischen Union hat dazu geführt, dass die Vorschriften über das Recht auf Zugang zur Gesundheitsversorgung für Menschen, die von einem Land in ein anderes ziehen, geändert werden müssen, um die Koordinierung der nationalen Rechte der sozialen Sicherheit auf europäischer Ebene zu erreichen.
Gemäß der europäischen Richtlinie 24/2011 und dem Gesetz 4213/13 müssen die zuständigen nationalen Behörden nationale Standards sowie Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien sicherstellen, da jeder Bürger das Recht auf medizinische Grundversorgung und Gesundheitsversorgung hat, während Gesundheitssysteme nicht berechtigt sind, die Bereitstellung von Gesundheit zu verweigern Pflege, noch auf nationaler Ebene diskriminieren.
Gesundheitsdienstleister stellen Patienten relevante Informationen zur Verfügung, um fundierte Behandlungsentscheidungen in Bezug auf die Qualität und Sicherheit der Gesundheitsversorgung zu treffen und detaillierte Rechnungen auszustellen.
In Griechenland unterliegen Anbieter einer Berufshaftpflichtversicherung oder einer Garantie für Art und Grad des Risikos, entweder durch die jeweiligen Berufsverbände einzeln oder unter der Verantwortung ihres Arbeitgebers, während sie für Patienten aus anderen EU-Mitgliedstaaten dieselbe Tabelle von beantragen Gesundheitsgebühren, die für Patienten gelten, die Teil des jeweiligen Sozialversicherungssystems sind, während das Grundrecht auf personenbezogene Daten durch europäische Bestimmungen geschützt ist.
Die Nationale Kontaktstelle und die zuständigen Dienste der Nationalen Organisation für die Erbringung von Gesundheitsdiensten (EOPPY) informieren die Patienten auf Anfrage über alle ihre Rechte in Bezug auf die Erlangung einer grenzüberschreitenden Gesundheitsversorgung.
Nach der Richtlinie muss jeder Mitgliedstaat eine oder mehrere nationale Kontaktstellen für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung benennen, die mit Patientenorganisationen, Gesundheitsdienstleistern und Krankenversicherern in Kontakt stehen und dafür verantwortlich sind, den Patienten Informationen über ihre Rechte zur Verfügung zu stellen.
Nach der Leistungserbringung verpflichtet sich der Versicherungsmitgliedstaat, die Kosten für die Gesundheitsversorgung der versicherten Person zu erstatten, sofern es sich bei der betreffenden Behandlung um eine der vorgesehenen Erstattungsarten handelt. Die Höhe der Erstattung entspricht dem Betrag erstattet. wäre vom nationalen Sozialversicherungssystem erstattet worden, wenn die Pflege in seinem Hoheitsgebiet erbracht worden wäre und die tatsächlichen Kosten der geleisteten Pflege nicht überschritten hätte.
Der Spa-Tourismus mit Spa-Medizin zielt nicht nur auf eine ergänzende Therapie ab, sondern auch auf die allgemeine Verjüngung von Körper, Seele und Geist, Prävention, Rehabilitation, Anti-Aging, Verbesserung der Ästhetik und Pflege einer positiven Lebenseinstellung. Die Thermalbäder umfassen neue Produkte und Dienstleistungen wie Ästhetik, Abnehmen, Sport, gesunde Ernährung, Thalassotherapie, Physiotherapie, Entspannung, Meditation und richten sich an größere Bevölkerungsgruppen (Silber- und Goldtourismus) und nicht nur an Patienten, sondern auch an deren Begleiter.
In Griechenland sind die Probleme im bestehenden Rechtsrahmen die unzureichende medizinische Versorgung und das unzureichende Personal in den Thermalquellen 365 Tage mit teilweise modernisierten Orten oder ohne Infrastruktur in mehreren Thermalquellen, während die erbrachten Dienstleistungen ohne internationale Zertifizierungsstandards sind. Lizenzen für medizinische Dienstleistungen innerhalb der touristischen Infrastruktur sind erforderlich, Erstellung einer digitalen Karte von Gesundheitsdiensten und -behandlungen, Erstellung von Kooperationsformationen zwischen medizinischen Zentren und Hotels, Aufnahme von Verhandlungen mit ausländischen Fonds und Abschluss von Verträgen über die Bereitstellung von Gesundheitsleistungen für die versicherten Touristen Alles, was ich will, ist Griechenland “, das aufgrund der Einzigartigkeit und des Ausschlusses des Wettbewerbs in unserem Land einen stetigen Zustrom von Gesundheitsreisenden gewährleisten wird.
Es ist notwendig, ein elektronisches Portal mit kontrolliertem Zugang durch beteiligte private und öffentliche Stellen in Griechenland und im Ausland wie EOT, Gemeinschaften und Botschaften für die direkte elektronische Information aller Agenturen zu schaffen, damit alle Bemühungen zur Gewinnung von Gesundheitsreisenden wirksam koordiniert werden können In Griechenland wird jeder Stakeholder über politische Fragen, Infrastruktur, einschlägige Rechtsvorschriften oder sogar über neue Behandlungsmethoden informiert. Das Portal bietet auch die Möglichkeit, als Observatorium zu fungieren, indem alle Beschwerden registriert werden.[:en]The process of free movement within the European Union has led to the need for changes in the regulations regarding the right of access to health care for people moving from one country to another in order to achieve the coordination of national social security rights at European level.
European Directive 24/2011 and Law 4213/13 require the competent National Authorities to ensure national standards and quality and safety guidelines, as every citizen has the right to primary health care and health care, while health systems are not allowed. refuse to provide health care, nor discriminate nationally.
Healthcare providers provide relevant information to patients to make informed treatment choices related to the quality and safety of healthcare and issue detailed invoices.
In Greece, providers are subject to a system of professional liability insurance or guarantee for the nature and degree of risk either through the relevant professional associations individually or under the responsibility of their employer, while applying to patients from other EU member states the same table of health care fees that applies to patients who are part of the respective social security system, while the fundamental right to personal data is protected by European provisions.
The National Contact Point and the competent services of the National Organization for the Provision of Health Services (EOPPY) provide information to patients, upon request regarding all their rights in relation to receiving cross-border health care.
The Directive requires each Member State to designate one or more national contact points for cross-border healthcare, which are in contact with patient organizations, healthcare providers and healthcare insurers and are responsible for providing patients with information on with their rights.
After the provision of care, the Member State of insurance undertakes to reimburse the costs of the insured’s health care, provided that the treatment in question is one of the reimbursable forms of care. The level of reimbursement is equal to the amount would have been reimbursed by the national social security system if the care had been provided in its territory and did not exceed the actual cost of the care provided.
Spa tourism with spa medicine aims not only at complementary therapy, but also at the general rejuvenation of body, soul and spirit, prevention, rehabilitation, anti-aging, improving aesthetics and cultivating a positive attitude towards life. The thermal baths include new products and services such as aesthetics, weight loss, sports, healthy eating, thalassotherapy, physiotherapy, relaxation, meditation and is addressed to larger groups of the population (silver and gold tourism) and not only to patients but also to their companions.
In Greece, the problems in the existing legal framework are the insufficient medical services and the insufficient staff in the thermal springs 365 days with places partially upgraded or without infrastructure in several thermal springs while the services provided are without international certification standards. Licenses are required for medical services within tourism infrastructure, creation of a digital map of health services and treatments, creation of cooperative formations between medical centers and hotels, opening of negotiations with foreign funds and concluding contracts for the provision of health care to the insured tourists. all I want is Greece ”, which will ensure a steady flow of health travelers due to uniqueness and exclusion of competition in our country.
It is necessary to create an electronic portal with controlled access by involved private and public sector agencies in Greece and abroad such as EOT, Communities, Embassies for direct electronic information of all agencies, so that there is effective coordination of all efforts to attract health travelers to Greece while, each stakeholder will be informed on policy issues, infrastructure, relevant legislation, or even information on new treatments. The portal will also provide the ability to act as an observatory by registering all complaints,
Konstantinos Kouskoukis
Professor of Dermatology – Lawyer –
President of Elliniki
Academy of Spa –
President of the World Academy of Chinese and Complementary Medicine[:]
